社長のための保健室はこんな感じ
2019年7月24日(水)
経営相談に対応させていただくことを再開して数ヶ月。
サービスの名称は再開時に改めて決めました。
「社長のための保健室」です。
すぐに依頼いただいたり、しばらくして依頼いただいたりしていますが、ちょくちょく、ご依頼の社長や理事長さんとお話しています。
社長・理事長さんが相談したいと思ったときに予約いただいています。
今日は、経営相談の場の中で、質問いただいたことを、個人特定されない形で、ご紹介したいと思います。Ｑ＆Ａみたいになるかも。
ご質問：経営ではいろいろなことがある。どれを相談できて、どれが相談できないのかわからない。
私の回答：なんでも、相談の場にもってきてもらって結構ですよ。できれば、メモ程度でいいので、紙やメールで列挙しておいてもらえると嬉しいです。相談時間の短縮ができて相談料も安く済みます。ご相談内容について、私でわかることは回答や改善策を提示しますし、専門外の時は最適な相談、問い合わせ先の提示、紹介をさせてもらいます。
ご質問：雇用の問題でもいいのか？
私の回答：相談して結構です。法的なことが絡めば社会保険労務士や公的相談機関をお示しすることはあります。どこに相談していいかわからないことは、ここに持ってきてください。なんとかしますから。
ご質問：融資の問題でもいいのか？
私の回答：相談してもらって結構です。ご希望に応じて弊社で融資手続をサポートするも可能です。
他にもいろいろとご質問いただいているような・・・また思い出したら、書きます^^;
・・・完全にQ&Aになりましたね。
という感じで、ご相談に応じさせていただいています。
お話していると楽しいですよ。
社長のための保健室、ご興味あればどうぞ。
投稿者：崎田 和伸
創業融資で不動産を担保提供する時の評価
2019年7月24日(水)
テーマ：実務録, 起業、会社設立TIPS
創業融資で不動産を担保提供する時の評価について書いてみたいと思います。
創業融資とは、
１．日本政策金融公庫（以下「公庫」）で用意されている創業時に使える融資
２．民間銀行を経由して申請する都道府県や市町村の制度融資
を指します。
今回のお書きするのは、１の「日本政策金融公庫で用意されている創業時に使える融資」に関してのものです。
創業融資で不動産を担保提供する時の評価。
気になるところですね。
融資で申し込む金額が大きくなる時には、担保が必要になるケースがあります。
必要、というと語弊がありますが、「申込み額が大きいので、過去の実例からして、担保があったほうが融資の可能性は上がるだろう」と判断される場合、です。
通常は、担保は必要ありません。いわゆる無担保融資、ですね。
不動産は、多くの場合、ご自宅になります。
多くの方はローンが残っているので抵当権は設定されていますので、二番抵当として認められるのかどうか、どう評価されるのか？といったことが焦点となります。
創業融資で不動産を担保提供する時の評価について、公庫はどう評価するのか？
公庫の考え方としては、次のような感じです。「感じ」としか書けませんが、ご了承ください。
・借り入れの時に不動産を担保提供する場合、それが二番抵当となるケースでは、「不動産評価額（路線価から算出）から一番抵当の残った債務」で評価する。
・不動産を担保として出したから、当然、有利になるのではない。提供した不動産の「不動産評価額（路線価）から一番抵当の残った債務」で厳密に計算して、公庫としては融資に反映させることになる。
読んだあなたは、「当然じゃん」とお感じになったかもしれません。
そうかもしれません。
不動産評価額から一番抵当の残ってる債務（＝残ってるローン額）を差し引く。
んまあ、そうなりますね。
ただ、私は以前は、「担保として不動産を提供する行為そのものが融資の判断に有利に働く」のではないか？と思っていました。
「担保出すんだから、そりゃ有利になるに決まってるじゃん」と。
（ここらへん、人情的にとらえていました^^;）
でも、公庫は案外と、冷静な目で見ているんですね。
あくまでも、担保の価値があるかどうか。
担保を提供したからといって、当然、有利になるのではない、ということです。
どうしても必要な時には担保を提供し、必要性の薄い時には、無担保で申し込む。
こうするべきでしょうね。個人の財産は、できれば、保全しておいたほうがいいですしね。
投稿者：崎田 和伸
【御礼】お問い合わせ件数 集計
2017年4月5日(水)
テーマ：実務録, 日常の雑感、発見、出来事
※弊社 第一相談室です。
４月に入りましたね。入社、新学期、進級など、節目を迎える人たちが多い季節です。
あまり無理せず、自然体でやってゆきましょう。
普段と違うことをやることだけでも負担が来ますからね。
| 【御礼】お問い合わせ 統計 |
しばらくカウントしていませんでしたが、弊社に対するお問い合わせ件数について、集計してみました。
２０１７年１月～３月度です。
２０１７年１月１日～３１日
６８件
２０１７年２月１日～２月２８日
７４件
２０１７年３月１日～３月３１日
６５件
※弊社にご依頼になったことがない新規の方、ご依頼になったことのあるお得意様からの新規お問い合わせの合計。
※お一人で複数の手続き等をご希望の場合、１つの種類を１でカウントしています。
このような結果となりました。
心から、ありがとうございます。
| どんなお問い合わせが多い？ |
どんなお問い合わせ内容が多いのか、お伝えできればと思います。
内容について、重複はあるものの３ヶ月で２００件以上になりますので、すべては書ききれません。
数として多かった、主要なものになりますが、ご了承ください。
◆補助金申請をしてほしい
◆人を雇う、教育するための助成金を申請してほしい
◆帰化申請をしてほしい
◆外国人の在留資格の変更をしてほしい
◆内容証明書を作って欲しい
◆法律相談をしたい
◆税金上の相談をしたい（税務相談）
◆不動産の名義変更をしてほしい
◆不動産問題を相談したい
などなど。
赤い◆は、弊社が取り扱っているサービスです。※サービス一覧へリンク。
青い◆は、弊社はサービス範囲外のものです。
これらすべてについてご依頼になるわけではありません。
弊社のサービス範囲「外」のものもあります。
弊社サービス範囲「内」のものは、誠意、お話を伺い、可能なアドバイスをさせていただいた上で見積書を提示。
サービス範囲「外」のものは、弊社と同じ行政書士や、他の士業のうち、誠実に対応くださる先にご紹介の手配
をいたしました。
弊社では、サービス範囲「外」でも、「やってませんので。」と
門前払いはしない方針です。
せっかく勇気を出して問い合わせをしてくださったので、ご希望のことを達成するのに最も近い専門家とおつなぎをしています。
そのために、予め、弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・税理士などのいわゆる「士業」とパートナー事務所の契約していますし、あすみあグループという法律・会計・不動産専門家ネットワークにも参画しています。
弊社のサービス範囲「内」のことは、誠意、お話をお聴きして費用提示等を行い、
それ以外の方は、その方にとって、最善、最適な方法、相談先へおつなぎしている、というわけです。
| どんな流れになる？ |
お問い合わせの後の流れですね。
初回無料相談をご案内したり、すぐに見積り提示可能なものについては提示したり。
前述のとおり、サービス範囲外については専門家とおつなぎしたり。
さまざまです。
初回無料相談は、面談または電話で応対させていただいています。
ご相談を経て、弊社でお手伝い可能なものは、明確な見積り資料を作成し、提示しております。
弊社にご依頼いただいたことのあるお得意さまについて、経営上のご相談であれば、
Asumiaお客様サポートという制度で対応させていただいています。
お話を伺った後、経営コンサルタントをご紹介するケースもあります。
ということで。
これからも、お気軽にお問い合わせくださいね。
電話：082-569-5320（受付：月～金 ８：００～１８：００）
投稿者：崎田 和伸
【門前払いにしない！】年明けから３３件のお問い合わせに対応させていただきました
2017年1月14日(土)
テーマ：お仕事に対する考え方, 実務録
※わたしのデスクから事務所を見た写真です。
２０１７年が明け、５日から営業開始させていただいています。
始まってみると、怒涛のお問い合わせラッシュ。
ありがとうございます。
１月５日から昨日まで、営業日数は６日間です。
この間に頂戴したお問い合わせは、なんと３３件。
新しい相談者様、お得意様を合わせた数字です。
以前、統計を取った数値と比較すると、その多さが分かります。
２０１４年１１月～２０１５年１０月の月間平均 お問い合わせ件数は、４０．５件ですね。
緑で囲んでいる部分です。
２０１７年１月５日～の６営業日で３３件、ということは、
以前の月間平均４０．５件の３分の２を、たった６日間で到達している計算になります。
弊社にしては、件数が多いこと、ご理解いただけますでしょうか。
すごく多かったです。
そして、ありがたく、ありがたく、思っております。
～～～
年明けからお問い合わせいただいた内容は、次のようなものです。
◆帰化申請をしてほしい
◆外国人の在留資格の変更をしてほしい
◆内容証明書を作って欲しい
などなど。
赤い◆は、弊社が取り扱っているサービスです。※サービス一覧へリンク。
青い◆は、行政書士はやっていることですが、弊社の場合はサービス範囲外のものです。
～～～
そのすべてについてご依頼になるわけではありません。
弊社のサービス範囲「外」のものもあります。
弊社サービス範囲「内」のものは、誠意、お話を伺い、可能なアドバイスをさせていただいた上で見積書を提示。
サービス範囲「外」のものは、弊社と同じ行政書士や、他の士業のうち、誠実に対応くださる先にご紹介の手配をいたしました。
弊社では、サービス範囲「外」でも、「やってませんので。」と門前払いはしない方針です。
せっかく勇気を出して問い合わせをしてくださったので、ご希望のことを達成するのに最も近い専門家とおつなぎをしています。
そのために、予め、弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・税理士などのいわゆる「士業」とパートナー事務所の契約していますし、あすみあグループという法律・会計・不動産専門家ネットワークにも参画しています。
弊社のサービス範囲「内」のことは、誠意、お話をお聴きして費用提示等を行い、
それ以外の方は、その方にとって、最善、最適な方法、相談先へおつなぎしている、というわけです。
～～～
お問い合わせ件数の話に戻りますが、
純粋に一営業日あたりで計算すると、一日あたり約５件、になりますね。
実際にお会いして、または電話での相談対応も、ほぼ毎日入りました。
詳しくご状況を伺って、その場で、ご依頼の流れ、費用、お支払時期など、説明をさせていただきました。
↓ 相談スペースです。
お問い合わせが１日あたり約５件というのは、弊社の規模では多いです。
一時、お問い合わせの初動対応だけでも、キャパシティを超えてしまいました。
少しお待たせしてしまったものが１件ありました。大変お待たせしましたm(__)m
大都市圏の規模が大きい士業事務所では、一日２０件、３０件、という形が普通かもしれませんが、
弊社は、１日５件で精一杯。
おひとりおひとり、一社一社、金額の大小関係なく、腰を据えて対応する方針
というのも関係しています。
・お話をお聴きする
・見積りさせていただく
・範囲外のことについては、誠実に対応してくれる専門家をご紹介する
これらで、結構、時間がかかります。
でも手を抜いたり、省略するわけにはいきませんもんね。
門前払いにしない。
この方針は変えようとは思いません。
一般から見て、士業と呼ばれる世界の仕事は見えにくいです。
問い合わせした内容が弊社のサービスではない場合もあります。
そんな時には、その方にとって最善、最適な方向をお示しし、その道筋をつけさせていただく。
弊社の理念「嬉しいを紡ぐ」にもつながるものですし、ある意味、社会貢献に近いことかもしれません。
綺麗事を書くつもりはありません。
世間さまから日頃、恩をいただいています。
それを弊社ができるところで、できる範囲でお返ししてゆく。
これが頭のどこかに、常にあります。
～～～
２０１７年。
姿勢を変えることなく、無理せず、ボチボチ、進んでゆきたいと思います。
いろいろ書いてしまいましたが、ご遠慮なく、お問い合わせくださいね。
「よく分からん！どうすればいいの？」の段階で結構ですよ。
電話：082-569-5320（受付：月～金 ８：００～１８：００）
投稿者：崎田 和伸
【御礼】 お問い合わせ統計
2016年9月7日(水)
弊社（行政書士法人）に関しての
今年（2016年）4月～8月までのお問い合わせ件数の統計を取らせてもらいました。
ご覧いただくとお分かりになると思いますが、月によって差はありますね。毎年、同じ傾向です。
この５ヶ月間の平均は、４５．２件でした。
１ヶ月間の営業日数を２２日と仮定すると、１日平均２．１件となります。（四捨五入）
１日約 お二人（２社さま）から必ずお問い合わせをいただいている
ことになります。
心から、御礼申し上げます。
～～～
弊社みたいなところに、お問い合わせになるって、恐いと思うんです。
取って食われるかもしれませんよね。小難しい言葉を並べられて、いつの間にか依頼になっているかもしれない。
実際は、そんなことは、全くありません(^_^;)
ほとんどのご相談に対して、ご依頼前には見積書を提示して、進めるご意思を頂戴してから、進めさせていただいます。
ご安心くださいね^_^
～～～
弊社は、BtoB（対事業者向けサービス）に特化していますので、人口統計上の多数を占めるサラリーマン層から、お問い合わせいただくことはありません。ただし、独立起業なさる方を除いて。
弊社は、
「起業する・したいあなた、起業して地道に頑張っているあなたのお手伝い」をする事務所
です。
ある人が一生かけても、一切関わりないかもしれない。
そんな中、必要とする方から、たくさんのお問い合わせをいただける。
本当に嬉しいなぁと思います。
多くの場合は、お問い合わせをいただいて、スポットのお手伝いはもちろん、会計代行などの継続的なお手伝いをさせていただくことが多いです。
人それぞれです。
必要な場面で、必要なことを提供させていただいています。
弊社のサービス範囲「外」のことは、誠実に対応くださる専門家の手配等しております。
～～～
考えてみると、一日二件のお問い合わせについて、もし弊社が代表一人（＝わたしだけ）の事務所だと、応対が難しいと思います。
一日二件、コンスタントにお問い合わせいただくということですので、その応対と実務との両立は難しいものになるかもしれません。
※あくまでも、わたし自身の能力を基準に申し上げるなら(^_^;)
あ、「一日二件、少ないじゃん」と思ったあなた、考えてみてください。
お問い合わせいただくお一人、お一人が、もれなく、大事な用件です。
人生、事業上の転換期である場合が多い。コンビニでお菓子を買うのとは大違い。
軽く～とか、ましてや、いいかげんにも、応対できませんよね。
むちゃくちゃ、力入れて話を聴いて、きちんと今後の進め方や費用見積もりとかしないと、いけません。
それなりの集中力と時間が必要なんです。
あれ、話がずれましたか。。。
ともかくも、これからも、ご依頼に対して真摯（しんし）に向き合い、誠実さを忘れずに、進んで参りたいと思います。
投稿者：代表社員行政書士 崎田 和伸
参考）
あすみあグループの代表職も務めております。
法律、会計、不動産の専門家の連携ネットワークです。
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