お問い合わせ、対応させていただいています
2019年5月17日(金)
テーマ:日常の雑感、発見、出来事, お仕事に対する考え方
※弊社 風景です。(職員がいないときに撮影)
今回、「お問い合わせ」について書かせていただきたいと思います。
どんなお問い合わせが多い? |
どんなお問い合わせ内容が多いのか、お伝えできればと思います。
内容について、重複はあるものの年間500件以上になりますので、すべては書ききれません。
数として多い、主要なものになりますが、ご了承ください。
リンクは基本、新しいタブが開きます。(パソコンの方)
◆補助金申請をしてほしい(パートナー中小企業診断士が担当)
◆人を雇う、教育するための助成金を申請してほしい(パートナー社会保険労務士が担当)
◆帰化申請をしてほしい(パートナー行政書士が担当)
◆外国人の在留資格の変更をしてほしい(パートナー行政書士が担当)
◆相続手続きを依頼したい(パートナー司法書士または行政書士が担当)
◆遺言書を作りたい(パートナー司法書士または行政書士が担当)
◆内容証明書を作って欲しい(パートナー行政書士または弁護士が担当)
◆法律相談をしたい(パートナー弁護士または司法書士が担当)
◆税金上の相談をしたい(パートナー税理士または公認会計士が担当)
◆不動産の名義変更をしてほしい(パートナー司法書士または土地家屋調査士が担当)
◆不動産問題を相談したい(パートナー司法書士または土地家屋調査士が担当)
などなど。
赤い◆は、弊社が取り扱っているサービスです。※サービス一覧へリンク。
青い◆は、弊社はサービス範囲外のものです。
これらすべてについてご依頼になるわけではありません。
弊社のサービス範囲「外」のものもあります。
弊社サービス範囲「内」のものは、誠意、お話を伺い、可能なアドバイスをさせていただいた上で見積書を提示。
サービス範囲「外」のものは、弊社と同じ行政書士や、他の士業のうち、誠実に対応くださる先にご紹介の手配
をいたしました。
弊社では、サービス範囲「外」でも、「やってませんので。」と
門前払いはしない方針です。
弊社のようなところに問い合わせするって、勇気いりますよね。
せっかく勇気を出して問い合わせをしてくださったので、ご希望のことを達成するのに最も近い専門家とおつなぎをしています。
そのために、予め、弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・税理士などのいわゆる「士業」とパートナー事務所の契約していますし、あすみあグループという法律・会計・不動産専門家ネットワークにも参画しています。
弊社のサービス範囲「内」のことは、誠意、お話をお聴きして費用提示等を行い、
それ以外の方は、その方にとって、最善、最適な方法、相談先へおつなぎしています。
どんな流れになる? |
お問い合わせの後の流れについて、ご説明します。
初回無料相談をご案内したり、すぐに見積り提示可能なものについては提示したり。
前述のとおり、サービス範囲外については専門家とおつなぎしたり。
さまざまです。
初回無料相談は、面談または電話で応対させていただいています。
ご相談を経て、弊社でお手伝い可能なものは、明確な見積り資料を作成し、提示しております。
ということで、これからも、お気軽にお問い合わせくださいね。
電話:082-569-5320(受付:月~金 9:00~12:00,13:00~18:00)
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