【仕事への臨み方】相談対応で手が抜けない行政書士・・・。

2016年2月5日(金)

行政書士法人Ａｓｕｍｉａ（読み方：あすみあ）は・・・
起業したい、起業して地道にがんばっているあなたのサポートに特化した事務所です。
広島県を中心に中国地方五県対応。

10年後もその先も、生き残り、安定・発展いただくためのお手伝いをしています。

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ここ数週間、お問い合わせをたくさん頂戴しておりまして、ありがとうございます。

弊社では、わたしの予定はウェブ上のカレンダーで、「見える化」しています。

新規の方からのお問い合わせについて、相談のご希望または弊社側で相談の要あり、ということであれば、現在、わたしが１００％、相談対応しています。

お問い合わせからの相談対応の決定と日時調整は、職員が行ってくれています。

ということで、職員は、カレンダーを見て予定が空いていたら、
わたし自身の予定は、知らないところで、埋められてゆきます…。

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ここ数週間、忙しいです。

ご相談が多い気がする。

昔書いたことがありますが、一日に相談対応できる数は限られています。

時間ではありませんよ。時間は工夫次第で捻出できるものだと思います。
時間については、わたしの場合、まだまだ改善の余地があります。

相談応対数が限られてしまう要因は、集中力。

建設業許可、会社設立、会計記帳代行、契約書作成など、ご相談の内容は多岐に渡ります。
参考）サービス一覧：http://e-jimusho.com/gyoumu.html（PCの方は新しいタブ）

ご相談は、そのすべてで全力投球。

良いことを書きたいわけではないです。

わたし、相談対応で手を抜くことができません(-_-;)

今、１６年目なのですけれども、手を抜こうと思えば抜けるはずです。

でも、手を抜けない。

その理由は思い付くので２つあります。

１つ目：
まず誠意をもって対応したいと思っています。これは大前提です。

行政書士に相談するって、普通、身構えるものだと思います。
わたしだったら、怖い。

そんな中、怖さを乗り越えて相談くださっているんだから、横柄だったらそりゃ嫌です。

前職がフリーターで、行政書士業界、いや法律・会計の業界と無縁な世界から入ってきた人間だから、特に思うのかもしれません。

「いつものあれね～」
「適当にね～」
というのが、できない・・・(-_-;)

２つ目：
ご相談対応はすべての始まりであり、この段階で手を抜いたら、所々ご迷惑をおかけすることが経験上、分かっています。

聞き取り、の要素も大きいですので、中途半端にしたらすごく怖い。
弊社は、起業する人、起業して地道に頑張っている人のサポートに特化しているので、
事業の根幹に関わるご依頼が多いです。

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だから、手を抜けない。

たぶん、自分でも分からなくくらい、ものすごい集中力が必要なのだと思います。

一日にご相談対応できる数って、たぶん、２組が限界かもしれません。
参考）無料相談：http://e-jimusho.com/muryo.html（PCの方は新しいタブ）

不謹慎きわまりないと思いますが
「集中力を高く維持しながら、手を抜く方法」があれば、知りたい・・・。

そうすれば、一日にご相談対応できる数は、増えると思うのですけれども。

まだまだ修行が足りませんね。

行政書士という小さい業界では、今、中堅あたりに差し掛かっているのだと思うのですが、そんなもの関係ないです。

毎日、修行です。

何だか、いい人的（？）に、書いてしまいました。

そんなんじゃなくて、書きたかったのは、
「集中力を高く維持しながら、手を抜く方法」があれば、知りたい・・・。
です。

これ結構、大きな課題なんです(^_^;)

さ、今日は、ご相談対応２組さま、そして午後は、実務研修です。