崎田 和伸ブログ「七転び、八起き」

実務家としては失敗は許されません。
でも、経営者としては失敗ばかり。後悔ばかりの小心者です。
ただ「転んでも起きる」を目標に、経営しています。

【ずっと継続します】お問い合わせに対して思っていること

2015年5月8日(金)

テーマ:お仕事に対する考え方

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“初心に帰ろう!”

そう誓って、なぜか、1年間限定365日 ブログ執筆計画、発動しました。自分で勝手に決めたタスク。その27日目です。何とか続いていますね(^_^;)

昨日は、GW明け。

朝からたくさんの新たなお問い合わせをいただきました。
本当に嬉しいです。

その内容は・・・

・新規の会社設立
・個人事業からの法人成り(会社設立)
・創業融資
・定款変更


などです。

昨日は、費用の見積もりを行うお約束や、無料相談の設定を行わせていただきました。
無料相談はこちら
http://e-jimusho.com/muryo.html

~~~

最近、ご紹介、ホームページを見て、などお問い合わせの入り口も多様です。
昔はホームページ経由一辺倒だったのが、ご紹介が増えています。

お問い合わせをいただいた時に、気をつけていることがあります。

それは、誠実に応対すること、そして、専門用語を使わないこと

~~~

◆誠実に応対すること、について。

わたし元フリーターですから、問い合わせするときの”アウェー感”分かるつもりです。

行政書士事務所なんて、生まれて初めて問い合わせる人がほとんどですね。

問い合わせたら依頼しないといけないんじゃないか?

そう思う方がおられるかもしれません。
全くそうじゃないんですけどもね。

なんにせよ、誠実に対応すること

それが最も大切だと思っています。

一番最初のお問い合わせは、わたしではなく、まずは、初期問い合わせ専門の職員が応対させていただいています。

~~~

◆専門用語を使わないこと、について。

専門用語を並べて、説明すること。

士と呼ばれる業界では、ほんと、よくよくあることです。

でも問い合わせする人の多くは、分からないから問い合わせている。

分からないことを任せる、という効率重視の考え方から、問い合わせている。

また、士と呼ばれる業界では1つの古くからの手法として、専門用語を並べて、いかに専門的かをアピールすることで、なんとなく依頼の形にしてしまうことも、多かったです。
なんとなく、依頼した形になってしまう。
不思議とそうなるんです。
この投稿を見る方の中には、ご記憶にある方がおられるかもしれませんね。

なんか、それは違うんじゃないかと思って、弊社では、できるかぎり専門用語を使わない、使わなければならない時には分かりやすく言葉を言い換える、など、行っています。

~~~

昨日お問い合わせのあったサービスについて、ホームページをご紹介します。

会社設立代行、法人成り(新しいタブ又はウィンドウが開きます)
http://e-kigyou.biz/

創業融資サポート(〃)
http://sougyouyuusi.com/

定款変更サポート(〃)
http://e-jimusho.com/teikanhenkou.html

~~~

なお、会社設立、建設業許可取得については、お問い合わせをしないで、直接依頼も可能です。

会社設立代行をすぐに依頼する
https://sv106.xserver.jp/~sakida/e-kigyou.biz/toiawase/

建設業許可取得をすぐに依頼する
https://ken-hiroshima-com.ssl-xserver.jp/toiawase/


今日も、新しい御縁を祈っています。

お気軽にお問い合わせくださいね。

投稿者 崎田 和伸でした。


プロフィールはこちら
http://e-jimusho.com/profile.html


※1 平成25年10月~平成26年9月。広島県内の「株式会社」「合同会社」「一般社団法人」の総設立数に対し、広島県内の専門家への依頼は全体の2分の1を想定した数値です。法務省の商業登記統計を元に計算しています。
※2 平成25年10月~平成26年9月。広島県内の行政書士への依頼の3分の2を想定。
※3 平成25年2月と平成26年9月の当社受任数の比較です。


=============

役職員の平均年令は30代前半。
あなたの事業を若い感性と行動力をもって、精一杯、サポートいたします。

10年後もその先も。生き残り、安定・発展いただけるサポートを。

◆事務所名(行政書士法人名)

あすみあグループ所属
行政書士法人 Asumia(R)
※読み方:あすみあ
※漢字では:明日見歩

総合窓口ウェブサイト:http://e-jimusho.com/

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